Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér prevádzky hracích automatov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra prevádzky hracích automatov, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie, údržbu a optimalizáciu prevádzky hracích automatov v našom zariadení. Táto pozícia vyžaduje kombináciu technických znalostí, manažérskych schopností a orientácie na zákazníka. Manažér bude dohliadať na tím technikov a obsluhy, zabezpečovať pravidelné kontroly a opravy zariadení, analyzovať výkonnosť automatov a implementovať stratégie na zvýšenie spokojnosti hráčov a ziskovosti. Okrem toho bude spolupracovať s oddelením bezpečnosti a dodržiavať všetky legislatívne požiadavky týkajúce sa hazardných hier. Kandidát by mal mať skúsenosti s prevádzkou hracích automatov, schopnosť riešiť problémy a viesť tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu kasína a poskytovanie kvalitných služieb zákazníkom.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie dennej prevádzky hracích automatov v kasíne
- Koordinácia a dohľad nad tímom technikov a obsluhy
- Zabezpečenie pravidelnej údržby a opráv zariadení
- Monitorovanie výkonu automatov a analýza dát
- Implementácia stratégií na zvýšenie ziskovosti a spokojnosti zákazníkov
- Spolupráca s oddelením bezpečnosti a dodržiavanie legislatívy
- Príprava správ o prevádzke a výsledkoch pre vedenie
- Školenie zamestnancov v oblasti prevádzky a bezpečnosti
- Riešenie technických problémov a sťažností zákazníkov
- Optimalizácia rozmiestnenia a počtu hracích automatov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou technický smer
- Skúsenosti s riadením prevádzky hracích automatov alebo podobnej technickej prevádzky
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa hazardných hier
- Schopnosť viesť a motivovať tím
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačovými systémami a softvérom pre správu automatov
- Ochota pracovať v zmenách vrátane víkendov a sviatkov
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Schopnosť pracovať pod tlakom
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením prevádzky hracích automatov?
- Ako by ste riešili technický problém počas prevádzky?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Aké poznáte legislatívne požiadavky pre hazardné hry?
- Ako by ste zvýšili ziskovosť hracích automatov?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
- Aké technické znalosti máte ohľadom hracích automatov?
- Ako zabezpečujete bezpečnosť a férovosť hier?
- Ako komunikujete so zákazníkmi pri riešení sťažností?
- Aké skúsenosti máte so školením zamestnancov?
